Refund policy

At M & E Collection, your satisfaction is our priority. You may return eligible items within 14 days of delivery, provided they are:

Unused, unworn, and unwashed.
In original condition with all tags attached.
Free from any odors or stains.
Underwear, swimwear, and intimate apparel are strictly non-refundable due to hygiene reasons.

Defective items will be exchanged at no extra cost for the same or a similar item if the original is unavailable. Please notify us promptly of any defects.

سياسة الإرجاع والاستبدال لـ M & E Collection

رضاكم أولويتنا في M & E Collection. يمكنكم إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون:

غير مستخدمة، غير ملبوسة، وغير مغسولة.
بحالتها الأصلية ومع جميع الملصقات المرفقة.
خالية من أي روائح أو بقع.
الملابس الداخلية، ملابس السباحة، والملابس الحميمة غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال لأسباب صحية.

المنتجات المعيبة سيتم استبدالها مجانًا بنفس المنتج أو بمنتج مشابه ذي قيمة متساوية إذا لم يكن المنتج الأصلي متاحًا. يرجى إبلاغنا فور اكتشاف أي عيب.